1.5. Opération de maintenance préventive annuelle – Service standard

Contrat de maintenance Service Standard

Ce contrat de maintenance vous garantit d'avoir un DAE en bon état de marche.

Contenu de ce contrat :

• Grâce à un registre nous savons quand les électrodes et/ou la batterie de votre DAE sont périmés et avec votre accord nous vous expédions de nouveaux consommables. Les frais de port sont gratuits et les prix des nouveaux consommables sont 10% moins chers que ceux affichés sur note site.
• En cas de panne de votre DAE vous pouvez nous contacter 24h/24, 7j/7. Nous vous expédierons alors un appareil de prêt par retour. L’appareil défectueux sera pris en charge par notre service technique et vous sera réexpédié dès qu’il aura été réparé et qu’il sera de nouveau fonctionnel.
• Nous nous engageons, en cas d'utilisation de votre DAE, à vous fournir gratuitement une nouvelle paire d'électrodes, et éventuellement aussi une nouvelle batterie (si cela s’avère nécessaire).
• Le contrat est valable pendant un an.

Une fois que vous aurez souscrit ce contrat de maintenance, vous recevrez sous 3 jours ouvrables par e-mail notre confirmation d’enregistrement du contrat.

Si jamais vous préférez qu’un technicien vienne sur place pour contrôler votre DAE et remplacer ses électrodes et sa batterie, nous vous conseillons de souscrire un contrat de service Extra.